CGV

Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre SAS JIN DISTRIBUTION / Maison Cerona, société immatriculée au RCS de Bobigny sous le numéro 910 203 439 00021, dont le siège social est situé au 16 Rue Joseph et Etienne Montgolfier 93110 Rosny-sous-Bois, et toute personne physique ou morale effectuant un achat via le site internet [www.maisoncerona.fr] (ci-après « le Site »).

2. Produits

Les produits proposés sont des articles de vaisselle et d’art de la table. Chaque produit est décrit et présenté avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, des variations minimes (couleur, taille, finition) peuvent exister entre les photos et le produit final.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.

Maison Cerona se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commande

Toute commande passée sur le Site vaut acceptation sans réserve des présentes CGV.

Le client reçoit un e-mail de confirmation une fois la commande validée et le paiement accepté.

5. Paiement

Les paiements sont sécurisés et peuvent s’effectuer par :

1. Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express)

2. Apple Pay, Google Pay

3. Virement bancaire

La commande n’est expédiée qu’après encaissement effectif du règlement.

6. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.

• Zones de livraison : France métropolitaine (et Europe si applicable).

• Délais indicatifs : 3 à 7 jours ouvrés après validation du paiement.

• Les frais de livraison sont précisés lors du processus de commande.

En cas de retard ou de perte du colis imputable au transporteur, Maison Cerona ne saurait être tenue responsable, mais accompagnera le client dans ses démarches.

7. Rétractation & Retours

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans justification.

Conditions de retour :

• Produits dans leur état d’origine, non utilisés, non lavés et dans leur emballage complet.

• Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de préparation imputable à Maison Cerona.

Remboursement : effectué sous 14 jours maximum après réception du produit retourné.

8. Garanties légales

Le client bénéficie des garanties légales :

• Garantie de conformité (articles L217-4 à L217-14 du Code de la consommation)

• Garantie contre les vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil).

9. Responsabilité

Maison Cerona ne saurait être tenue responsable de l’inexécution du contrat en cas de force majeure, de rupture de stock ou d’indisponibilité du produit.

10. Données personnelles

Les informations collectées sont nécessaires au traitement des commandes. Elles sont conservées de manière confidentielle et ne sont transmises à aucun tiers sans accord du client.

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données en écrivant à [adresse email].

11. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du Site (textes, photos, visuels, logo, design) sont la propriété exclusive de Maison Cerona. Toute reproduction, exploitation ou diffusion est interdite sans autorisation écrite.

12. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, le client doit d’abord contacter le service client à maisoncerona@gmail.com pour rechercher une solution amiable.

À défaut, le litige pourra être porté devant les tribunaux compétents du ressort de la Cour d’appel de Bobigny.